オープンセミナー/またあなたから買いたい
2012年 06月12日
■講 師: | (株)日本レストランエンタプライズ アドバイザー 齋藤 泉氏 |
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○日 時: | 平成24年6月8日(金) 15:30〜17:00 |
○場 所: | 多治見市産業文化センター 大会議室 多治見市新町1−23 TEL:0572-25-3111 |
○会 費: | 会員様 3,000円 / 一般 5,000円 (当日集金させていただきます) |
東京-山形・新庄間の約3時間半で25万円以上を売り上げる、山形新幹線つばさ号のカリスマ車内販売員。その日の客層や天候に合わせ、お客様のニーズに合致した商品を揃え、見事な接客術で商品を売り切る。現在、社員研修をはじめ各地で講演を実施。営業・販売担当者にとって大切な要素満載の講演が好評。
今日のその一瞬の出会いを大事にしながら、お客さまに気持ちよく過ごしていただくことを常に考えながら、車内販売をしてきました。想いだけではなく、お客さまに実感をしていただいてこそ「真のサービス」であると思っています。
私がどんな工夫をしながら、売上を伸ばしてきたか?車内でのエピソードを織り交ぜながらを話させていただきます。みなさまの仕事お役に立てたら幸いです。
1992年、JRの子会社である株式会社日本レストランエンタプライズに入社。1992年につばさ号が開業。
1列4席で7両あり、全部で400席、片道3時間30分。その中で車内販売を行う。片道通常は7〜8万円のところを3倍以上売りあげ、最高記録は26万5000円。